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鲁商置业物业互推诿 我家地板泡水谁之责?
作者:未知    信息中心来源:千龙新闻网企业频道    点击数:    更新时间:2012-10-31    【字体:

 来在鲁商长春藤流传这样一句话“鲁商,你伤了我的心”,鲁商伤心体爆红整个小区。
据记者调查了解,常春藤小区进入10月后进行了供暖调试。可是因为供暖试水却给王女士的生活带来了巨大的麻烦。据业主反映,常春藤小区鲁商置业及物业将业主对其的信任肆意挥霍,导致业主一再投诉。而反观鲁商集团的股票,怪不得一路飘红,连业主的心都难以挽回了,当然也留不住股民的心。

    鲁商常春藤还算是比较知名的开发商,当初就是因为其承诺的服务才会斩获一干购房者的心,全额缴付购买。可是现在看看王女士家里被泡的地板,因检修拆的七零八落,挖出来的暖气供暖地下管道,地面简直惨不忍睹,好好的家,怎么就成了这样?最让王女士失望的是,尽管百分百信任鲁商置业和物业,可是他们连最起码的百分之一的责任感都没有。

 

    地板一出现渗水现象王女士就第一时间找到了鲁商物业,物业却果断的把这一责任推回到鲁商置业身上,王女士只好找鲁商置业协商,协商的结果还是需要鲁商物业来解决,王女士再次找到鲁商物业要求就地板泡水问题给予解决,在物业的强权政策下“只要不让我们承担其他赔偿责任,就给你做漏水鉴定”,万般无奈下,王女士只好答应,先检修。

 

  

     等到物业检修以后,才知道竟然是地下管道漏水,导致地板被泡。结果一出,王女士与鲁商置业物业再三协调,终于得到答复,可以赔偿地板的损失,其他的损失一概不赔偿。在这一协商的过程中,鲁商常春藤的物业置业负责人,口气相当的恶劣,在王女士要求其拿出处理方案时,其负责人不负责任的扬言“你爱咋样咋样”,物业也是“这个跟我们没关系”,王女士气愤地表示:“不知道买房时你们承诺的人性化服务去哪了,房子买了,你们钱拿到了,可是你的信誉去哪了,贴身服务去哪了,业主的损失又有谁能给一个公道。”    

 

    直至截稿为止,王女士家的地板问题还没有得到解决,室内凌乱不堪,完全影响了王女生一家的生活。据王女士说:“从上周六开始,一直到现在,我能做的只有找寻负责人,协商,再协商,反复协商,最后给出的结果是:等待。不知道要等到何时才能给业主一份说法,这还仅仅是地板一小事故,如果遇见重大事故,难道连鲁商集团都要销声匿迹吗?”

    编后话:鲁商常春藤小区曾贴出公告从10月15号开始就开始暖气供暖试水,两天内结束。为什么直到10月26日,王女士家的暖气才开始通水,地板被泡,到底是谁的责任?而据工作人员说,常春藤小区内的供热调试,连鲁商置业都不清楚。不知道如此庞大的集团系统内到底还有多少黑幕还不为人知,鲁商集团,鲁商置业,鲁商物业以及相关供暖单位又到底扮演着什么样的角色,业主的损失赔偿之路为什么这么难,从来都不像当初买房签合同时那样任责高效,真像业主们说的那样,鲁商,真的伤了山东人民的心。

        来源http://www.qianlongnews.com/index.php/cms/item-view-id-120270.shtml

 

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